Politique de Confidentialité

1. Préambule

La société FRANCE GENERAL FORMATIONS (FGF), soucieuse des droits des individus, notamment au regard des traitements automatisés et dans une volonté de transparence avec ses clients, a mis en place une politique reprenant l’ensemble de ces traitements, des finalités poursuivies par ces derniers ainsi que des moyens d’actions à la disposition des individus afin qu’ils puissent au mieux exercer leurs droits.

Pour toute information complémentaire sur la protection des données personnelles, nous vous invitons à consulter le site : https://www.cnil.fr/

2. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est la société FRANCE GENERAL FORMATIONS, représentée par son Président en exercice.

• Siège social : ZA de la Clau, 34770 Gigean
• Email de contact DPO (Délégué à la Protection des Données) : contact@fg-formations.com

3. Collecte des données

Vos données sont collectées par FGF. Une donnée à caractère personnel désigne toute information concernant une personne physique identifiée ou identifiable.

Les informations personnelles pouvant être recueillies sur le site fg-formations.com sont principalement utilisées par l'éditeur pour la gestion des relations avec vous, et le cas échéant pour le traitement de vos demandes de formation.

Les données collectées sont les suivantes :

• Nom et Prénom
• Adresse email
• Numéro de téléphone
• Données relatives à votre vie professionnelle (CV, statut pour le financement CPF/Pôle Emploi)
• Données de connexion (adresse IP, logs)

4. Finalités du traitement

Les données sont collectées pour les finalités suivantes :

• Gestion et suivi des demandes d'information et de devis.
• Inscription aux sessions de formation (TFP APS, SSIAP, SST, etc.).
• Montage des dossiers de financement (CPF, OPCO, Pôle Emploi).
• Envoi d'informations sur nos nouvelles sessions (Newsletter), uniquement si vous y avez consenti.
• Statistiques de fréquentation du site (anonymisées).

5. Droits des utilisateurs

Conformément à la réglementation concernant le traitement des données à caractère personnel, l'utilisateur possède les droits ci-après énumérés :

• Droit d'accès, de rectification et droit à l'effacement des données.
• Droit à la portabilité des données.
• Droit à la limitation et à l'opposition du traitement des données.
• Droit de ne pas faire l'objet d'une décision fondée exclusivement sur un procédé automatisé.
• Droit de déterminer le sort des données après la mort.

Vous pouvez exercer ces droits en nous contactant par email à l'adresse suivante : contact@fg-formations.com ou par courrier postal à l'adresse du siège social.

6. Conservation des données

FGF conserve vos données pour la durée nécessaire pour vous fournir ses services ou son assistance. Dans la mesure raisonnablement nécessaire ou requise pour satisfaire aux obligations légales ou réglementaires, régler des litiges, empêcher les fraudes et abus ou appliquer nos modalités et conditions, nous pouvons également conserver certaines de vos informations si nécessaire, même après que vous ayez fermé votre compte ou que nous n'ayons plus besoin pour vous fournir des services.

En règle générale, les données de contact sont conservées 3 ans après le dernier contact émanant de votre part.